Veezu

Comment en êtes-vous venu à vous intéresser au secteur de la mobilité ?

Mon associé m’a demandé d’investir à ses côtés dans une activité d’exploitant de taxi régional en 2012. Ma première réaction a été “non merci” mais j’ai fini par commander une étude de marché. Les conclusions étaient vraiment intéressantes compte tenu de la taille, de la fragmentation et du potentiel technologique.  Il avait également mentionné une start-up de rupture en Californie appelée Uber, mais on n’en a pas trop parlé à l’époque !  

La question évidente alors était qu’en est-il d’Uber ?

Uber opère dans nos régions centrales depuis plus de six ans maintenant et nous avons connu une croissance générale à ses côtés. Une partie de notre activité n’a rien à voir avec son marché principal, notamment la fourniture de services beaucoup plus sur mesure pour les comptes des entreprises et du secteur public, et des opérations dans des régions à plus faible densité et pour un profil de passagers différent. Toutefois, une partie importante de notre activité est en concurrence directe avec eux, et nous avons réussi à nous implanter avec beaucoup de succès grâce à une technologie et une expérience utilisateur solides, combinées à notre déploiement à grande échelle. La réalité est que nous avons bénéficié de leur croissance et du développement du marché à l’échelle nationale. 

Qu’avez-vous le plus apprécié dans votre expérience avec Veezu ?

Nous avons monté une grande équipe avec un mélange très intéressant de compétences, combinant des anciens du secteur qui ont géré des exploitants de taxi de premier plan pendant des décennies avec la technologie, les fusions/acquisitions et les compétences professionnelles. Nous avons ainsi pu mettre en place une plateforme hautement évolutive avec une portée nationale qui s’est rapidement développée à travers le Royaume-Uni tout en maintenant une communauté locale et une orientation vers le service. Ce facteur est essentiel pour garantir une expérience de premier plan pour les conducteurs et les passagers.

Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus ?

Nous sortons en ce moment de la COVID, en faisant progresser à toute vitesse notre croissance et nos initiatives stratégiques. En plus de la puissance de feu dont nous disposons maintenant pour la stratégie de consolidation sectorielle (“buy-and-build”), nous disposons de possibilités de croissance organique tellement importantes, en exploitant nos données, en investissant davantage sur le volet compte et en continuant à développer notre expérience utilisateur.

Comment se déroule l’aventure avec MML jusqu’à présent ?

Elle est déjà bien remplie : nous avons fait quelques acquisitions supplémentaires, nous sommes sur la phase suivante de la feuille de route technologique et le projet de données est opérationnel parmi de nombreuses autres initiatives. Toutefois, le niveau d’appui et d’interaction régulière avec l’équipe de MML a été formidable et a même dépassé mes attentes.