“Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Luke, Amar et Harri. Ils sont dynamiques, collaborent et mettent la main à la pâte, lorsque cela est nécessaire. Nous sommes convaincus que ce sont les partenaires idéaux pour nous et nous sommes impatients de travailler avec eux pour réaliser nos ambitieux plans d’expansion.”

Richard Burke, CEO d’Arrow

Arrow

arrowcommunications.co.uk
Restructuration de l’actionnariat pour faciliter la relève des fondateurs et l’injection de capital pour accompagner une équipe de direction chevronnée tout au long de la prochaine phase de sa stratégie de fusions et acquisitions.

L’entreprise

Arrow fournit des communications et des services informatiques unifiés et essentiels aux entreprises et au secteur public.

L’opération

En 25 ans sous la direction de Chris et Rich, Arrow est devenu un acteur de premier plan dans le secteur des communications B2B et des technologies informatiques, en affichant un service de haute qualité, des bénéfices solides et une forte génération de cash. Arrow recherchait un partenaire pour l’aider à accélérer sa croissance organique en élargissant sa gamme de produits pour inclure davantage d’outils informatiques et de collaboration et accéder au secteur public. MML a investi aux côtés de Chris, Rich et de l’équipe de direction (qui ont tous réinvesti de manière considérable) et a créé un fonds de participation considérable pour l’équipe de direction élargie, une partie étant réservée au bénéfice de tous les employés de manière égale. Depuis l’investissement, MML a aidé l’équipe à réaliser cinq acquisitions hautement relutives, tout en accélérant la croissance organique.

Fonds
Partnership
Région
Europe
Statut de l'opération
En cours
Secteur
Services professionnels

Rencontre avec le CEO, Richard Burke, six mois après l’investissement.

Comment Arrow a-t-elle évolué au cours de ces dernières années ?

Arrow a débuté il y a plus de 25 ans en tant que fournisseur de services mobiles et n’a cessé de se diversifier depuis. Elle fournit aujourd’hui aux entreprises des solutions informatiques et de communication à travers des outils vocaux, Internet, de connectivité et de collaboration. Nous avons notamment réalisé plus de 18 acquisitions. Aujourd’hui, nous comptons plus de 5 000 clients et 250 employés répartis dans neuf bureaux au Royaume-Uni. J’ai rejoint l’entreprise en 2017 et l’investissement de MML a été le catalyseur qui m’a permis d’accepter le poste de CEO et de permettre au fondateur d’Arrow, Chris Russell, de devenir président exécutif. 

Comment s’est déroulé l’opération ?

Comme toujours, arriver à un accord a pris plus de temps que prévu, et nous avons échangé avec un certain nombre de parties dans le but de trouver une bonne adéquation culturelle avec notre futur partenaire. Nous avions eu un franc succès avec notre précédent investisseur et nous recherchions un partenaire plus important ayant une vision similaire de ce qui est important pour l'entreprise. En fin de compte, nous avons choisi MML, car Luke, Amar et Harri comprenaient vraiment notre entreprise, en particulier la valeur intrinsèque de notre culture, étant donné que nous sommes principalement une entreprise axée sur les services.

Comment se sont déroulés les six premiers mois ?

Extraordinaire ! En moins de trois mois, nous avons fait fonctionner l’entreprise, malgré la crise de COVID, avec nos nouveaux partenaires. Heureusement, MML a fait montre d’une solidarité incroyable, ce qui nous a permis d’évoluer dans cet environnement macro difficile sans y laisser des plumes. Nous avons également été en mesure de continuer à élargir notre portefeuille de produits, en réalisant trois acquisitions stratégiques. Sans compter l’arrivée d’un nouveau CFO, la transition du groupe vers le travail à domicile et la participation à un triathlon, la période a certainement été très chargée !

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Équipe d’investissement associée

Luke Jones

Partner
Europe

Amar Shanghavi

Investment Director
Europe

Harrison Smith

Investment Manager
Europe

Christian Brown

Investment Associate
Europe

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