Comment ARO a-t-elle évolué au cours de ces dernières années ?
ARO a débuté il y a plus de 25 ans en tant que fournisseur de services mobiles et n’a cessé de se diversifier depuis. Elle fournit aujourd’hui aux entreprises des solutions informatiques et de communication à travers des outils vocaux, Internet, de connectivité et de collaboration. Nous avons notamment réalisé plus de 18 acquisitions. Aujourd’hui, nous comptons plus de 5 000 clients et 250 employés répartis dans neuf bureaux au Royaume-Uni. J’ai rejoint l’entreprise en 2017 et l’investissement de MML a été le catalyseur qui m’a permis d’accepter le poste de CEO et de permettre au fondateur d’ARO, Chris Russell, de devenir président exécutif.
Comment s’est déroulé l’opération ?
Comme toujours, arriver à un accord a pris plus de temps que prévu, et nous avons échangé avec un certain nombre de parties dans le but de trouver une bonne adéquation culturelle avec notre futur partenaire. Nous avions eu un franc succès avec notre précédent investisseur et nous recherchions un partenaire plus important ayant une vision similaire de ce qui est important pour l'entreprise. En fin de compte, nous avons choisi MML, car Luke, Amar et Harri comprenaient vraiment notre entreprise, en particulier la valeur intrinsèque de notre culture, étant donné que nous sommes principalement une entreprise axée sur les services.
Comment se sont déroulés les six premiers mois ?
Extraordinaire ! En moins de trois mois, nous avons fait fonctionner l’entreprise, malgré la crise de COVID, avec nos nouveaux partenaires. Heureusement, MML a fait montre d’une solidarité incroyable, ce qui nous a permis d’évoluer dans cet environnement macro difficile sans y laisser des plumes. Nous avons également été en mesure de continuer à élargir notre portefeuille de produits, en réalisant trois acquisitions stratégiques. Sans compter l’arrivée d’un nouveau CFO, la transition du groupe vers le travail à domicile et la participation à un triathlon, la période a certainement été très chargée !